Gut zu wissen

• Benutzung des Wellness-Bereichs samt Sauna, Infrarot-Kabine & Whirlpool
• Saunatücher
• Kostenloses W-Lan im gesamten Haus
• Saunabereich mit angenehmen Ruhekojen und einer zum Wald hin offenen Liegewiese, um die frische Brise zu genießen.
• Barfußweg zum „Erden“ in der Ruhezone
• Aufenthaltsraum mit Kaffee-Ecke zum gemütlichen Beisammensein
• Geräumige Sonnenterrasse und Liegebereich im Garten
• Großer Garten mit Grillecke
• Kräutergarten, dessen Kräuter ihr gern in eurer Küche nutzen könnt
• Spiel, Spaß und Spannung für die Kleinen auf dem Spielplatz mit Hexenhäuschen, Trampolin & Kletterturm
• Spielraum:
  • „Waldhöhle“ mit Birkenstämmen
  • Tischfußball
  • Kletterwand
  • Tafel
  • Bausteine
• Mit der Museumobil Card können die öffentlichen Verkehrsmittel genutzt werden & über 90 Museen & Sammlungen in Südtirol besucht werden
• Skidepot mit Skischuhtrockner
• Bikedepot mit kleiner Radwerkstatt
• Wasch- bzw. Trockenraum mit Waschmaschine & Trockner (5,00 €/Wasch- oder Trockengang) Bügelbrett und Bügeleisen
• Handtücher im Zimmer: kostenloser Wechsel nach 7 Tagen bei längerem Aufenthalt
• Die Bettwäsche ist für die Dauer ihres Aufenthaltes inklusive
• Kostenloser Parkplatz

• Frühstückskistl ist nicht im Preis inbegriffen
• Brötchenservice (Bestellung am Vortag bis 17.00 Uhr)
• Nutzung der Waschmaschine und des Trockners (5,00 €/Wasch- oder Trockengang)
• Babyausstattung (25,00 € für den gesamten Aufenthalt): Babybettchen mit Bettwäsche, Tischsitz (auf Anfrage),
• Badetasche mit kuscheligem Bademantel & Badeschlappen auf Anfrage (8,00 € pro Person)
• Zwischenreinigung des Apartments (Auf Wunsch, Aufpreis 40,00 €)
• Eure Haustiere sind bei uns nach Absprache herzlich willkommen. Dafür berechnen wir 10,00 €/Tag, ohne Verpflegung.
• Falls ihr euren Liebling auf vier Pfoten mitbringen möchtet, bitten wir euch um Verständnis dafür, dass wir bei Ankunft eine Kaution von 300,00 € einfordern, um eventuelle, durch Haustiere verursachte Schäden, zu decken.
• Bitte teilt uns mit, wenn ihr euren besten Freund auf vier Pfoten mit in den Urlaub bringen möchtet.
• Ladestation für euer E-Auto (gegen Gebühr)

• Die angegebenen Preise verstehen sich pro Tag und Apartment bei einem Mindestaufenthalt von 3 Tagen.
• Bei einem Aufenthalt von weniger als 3 Tagen berechnen wir einen Aufschlag von 20 % auf den Unterkunftspreis.
• Für jede zusätzliche Person berechnen wir einen Aufpreis pro Übernachtung von 20,00 € (ab einem Alter von 3 Jahren).
• Nicht im Preis enthalten ist die Ortstaxe von 1,75 €, die pro Tag und Person (ab 14 Jahren) berechnet und vor Ort eingehoben wird.
• Für die Endreinigung des Apartments berechnen wir 50,00 €.

Angeld:
Die Reservierung ist durch eine Bestätigungs-E-Mail unsererseits gültig. Um sie zu fixieren, bitten wir um Zahlung (innerhalb 5 Tagen) eines Angeldes von 250,00 € pro Apartment.

Bankkoordinaten:
Silva Apartments
Verena & Christian Tasser
Raiffeisenkasse Tauferer Ahrntal
39030 Luttach/Ahrntal
IBAN: IT 33 X 08285 58270 000304244729
SWIFT-BIC: RZSBIT21040

Stornobedingungen:
Bei Stornierungen bis zu 90 Tage vor Anreise fallen keinerlei Stornogebühren an. Euer Angeld schreiben wir euch in diesem Fall für euren nächsten Urlaub bei uns gut. Stornierungen zu einem späteren Zeitpunkt, verspätete Anreise, vorzeitige Abreise oder Nichtanreise werden wie folgt verrechnet:

• 89 – 30 Tage vor Anreise – 40% des gebuchten Gesamtbetrages
• 29 – 7 Tage vor Urlaubsantritt – 70% des gebuchten Gesamtbetrages
• Stornierung innerhalb der letzten Woche vor Anreise – 90% des gebuchten Gesamtbetrages
• Bei vorzeitiger Abreise, bei verspäteter Anreise oder Nichterscheinen wird der gesamte gebuchte Betrag berechnet.
• Eine Stornierung, aus welchen Gründen auch immer, ist nie eine schöne Sache. Deshalb empfehlen wir euch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Zahlungsmodalitäten:
Wir bitten euch, eure Rechnung am Tag VOR eurer Abreise zu begleichen. Dazu trefft ihr uns zwischen 18.00 und 19.00 Uhr an. Dies kann in bar (laut geltendem Gesetz maximal 4.999,00 €), mit EC oder Kreditkarte geschehen.

• 2 unserer Apartments, der Eingangsbereich und der Aufenthaltsraum sind barrierefrei eingerichtet. Auch der Wellnessbereich ist mit dem Aufzug erreichbar und weitgehend barrierefrei.
• Check-in: Am Anreisetag sind die Apartments ab 15.00 Uhr bezugsbereit. Falls ihr erst nach 19.00 Uhr anreist, bitten wir euch, uns das telefonisch mitzuteilen.
• Schlüsselausgabe ist direkt an der Rezeption im Haupthaus.
• Check-out ist um 9.00 Uhr. Nach Absprache könnt ihr, falls das aufgrund der Buchungslage möglich ist, für einen Late Check-out (17.00 Uhr) entscheiden. Dabei wird ein Betrag von 50,00 € berechnet.
• Nichtraucher: Unsere Apartments sind, wie das gesamte Haus, Nichtraucherapartments. Das Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.
• Guestnet: Im Eingangsbereich findet ihr unsere digitale Gästemappe mit zahlreichen wertvollen Informationen zu eurem Urlaub.